プライバシーポリシー

個人情報の収集について

EcoMichi Japanでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。氏名、メールアドレス、電話番号、住所、旅行の嗜好、利用履歴などの情報を、お客様の同意のもとで適切に収集いたします。

収集した個人情報は、旅行プランの提案、予約の確認、お客様サポート、サービス改善のための分析、重要なお知らせの配信に利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を使用することはありません。

お客様の個人情報は、法令に基づく場合や、お客様の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。宿泊施設や交通機関への予約に必要な情報のみ、適切な管理のもとで提供いたします。

お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じて管理いたします。従業員に対しても個人情報保護に関する教育を徹底し、適切な取り扱いを確保しています。

当サイトでは、サービスの利便性向上のためクッキーを使用しています。クッキーにより、お客様の閲覧履歴や設定を記録し、より適切な情報提供を行います。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能です。

当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはクッキーを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。詳細は各ツールのプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有しています。これらのご要望がある場合は、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社では、個人情報保護責任者を設置し、個人情報の適切な管理・運用を行っています。個人情報に関するお問い合わせやご相談は、下記の連絡先までお寄せください。迅速かつ適切に対応いたします。

当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法その他の関連法令を遵守いたします。また、社会情勢の変化や法令の改正に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。

サービス提供に必要な場合、お客様の個人情報を日本国外に移転することがあります。その際は、移転先の国の個人情報保護水準を確認し、適切な保護措置を講じた上で移転いたします。

お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。保存期間経過後は、適切な方法で安全に廃棄いたします。特別な事情がない限り、5年を超えて保存することはありません。

18歳未満の方の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で行います。未成年者ご本人または保護者から削除の要請があった場合は、速やかに対応いたします。教育目的での利用についても、適切な配慮を行います。

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メール：privacy@merficandle.com
電話：+81 120-356-621（平日9:00-18:00）
住所：11-9 Udagawacho, Shibuya, Tokyo 150-0042, Japan